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三成深圳人每月至少赴港购物1次(组图)

来源:未知 编辑:admin 时间:2018-12-18

  和2011年相比,去年深圳市民赴港购买服装/鞋的比例没有明显变化,而购买日用品和食品的比例增大许多。女性赴港花费金额要高于男性。从地域看,南山区居民赴港花费金额最高,其次是福田区居民,再次是罗湖区居民……昨日,深圳市零售商业行业协会向媒体发布了《2012深圳“赴港购物”消费现状调查报告》。

  作为国内一线城市,由于毗邻香港,深圳在高端消费领域市场规模大受影响,难以与北上广等城市相匹敌。业内人士透露,深圳高端消费品,主要依靠旅游消费人群和本地客流拉动。旅游人群消费属于偶然性消费,并不固定;本地客流虽然构成了日常消费的主力,但这部分规模不大,且流失十分严重。

  日前,深圳市零售商业行业协会,联合专业机构调查发现,2012年以来,深圳市民有专门去过香港购物占比为24.3%,没有去过香港购物的占比为75.7%。从有效百分比上看,虽然大多数的深圳市民仍在深圳消费,但去香港购物的消费者也在不断增多。

  从消费者专门去香港购物的频率上看,2012年约有30%的深圳人,每月至少1次去香港购物,这些“赴港购物高频顾客”的比重,较2011年约增加了3到4个百分点。

  据调查,约有近八成的人赴港消费是出于“同等商品,价格比深圳便宜”或“产品款式多样,可选择性强”等考虑;32.5%的人选择“信任原厂、原产地出品”;29.8%的人认为香港的国际知名品牌多;17.9%的人认为是因为“我想买的品牌,深圳没有卖”,另有6%左右的人看重的是香港商场的促销活动多。

  因为多种利好优势,“去香港购物”以其强大的吸引力正逐渐演变成为深圳市民的一种消费常态,深圳高端消费人群流失现状,也正逐年严峻起来。那么,深圳人赴港消费究竟花了多少钱?又是哪些人最爱赴港消费呢?据了解,2012年1月至11月,深圳市民人均赴港购物花费总金额为6381.2元。考虑误差后得出的区间范围在5720.8元与7041.5元之间,这其中,女性赴港花费金额要高于男性花费金额。

  从年龄上看,40岁以上居民花费金额,要高于40岁以下的居民花费金额。一般来说,收入越高花费也越高,深户居民赴港花费要远高于非深户居民赴港花费。另外,调查人员还发现,赴港消费人群的地域分布,南山区居民花费金额最高,其次是福田区居民,再次是罗湖区居民。

  调查报告显示,赴港居民购物首选的三类商品分别为日用品、服装/鞋、化妆品,其次是食品、药品/保健品、家电/数码产品和珠宝首饰。购买奢侈品牌的比例占6.8%。

  和2011年相比,深圳市民赴港购买服装/鞋的比例没有明显变化,而购买日用品和食品的比例增大许多。据业内人士分析,这与人民币对港币持续升值有一定关系。

  另外,家庭月收入5000元以下群体,赴港消费主要是购买家居用品,而家庭月收入20000元及以上群体,则更多地将钱用于购买药品、保健品。

  据了解,深圳高端消费人群流失现象已有多年,为了稳固深圳市民在本市消费的热情,近年来,政府对深圳的商业给予了前所未有的重视,使2012年深圳市零售行业顾客满意度较5年前提升了4.6%。但如何缩小深港价格差异,如何解决产品款式多样和选择多样的差异,却一直难以解决。

  专家认为,深圳一方面需要考虑学习西方发达国家零售行业的经验,优化并整合各类资源;另一方面需要强化深圳自身的优势与特色,加大科技在零售行业的应用,降低成本,让利于消费者,缩减港深两地的价格差异;同时需要在品牌商品的管理上进行一些指导与建议,解决款式不够多样、选择不够多样的问题。

  此前,在深圳市零售商业行业协会此前举办的“高端消费盛宴沙龙”上,有专家就曾指出深圳高端消费的弊端,“深圳的高端消费资源目前有很多,但资源整合力度不高,尤其是和比邻的香港澳门相比,差距还很明显”。

  “高端消费涉及到很多范畴,购物是一个方面,玩是一个方面,吃也是一个方面,能不能整体上思考一下,如何把这些资源联合起来,而不是单打独斗。”深圳市饮食服务行业协会副会长陈少华建议,深圳的高端消费场所,可以向“联合体”方向发展,把上述这些要素都容纳进来。

  记者了解到,目前深圳市零售商业行业协会,正预备筹设建立“深圳高端消费促进委员会”,今后或将通过建立“深圳高端消费场所联盟”、打造深圳本土高端消费商品等多种方式,以此留住深圳本地高端消费人群。

  尽管距离春节还有20天时间,但商家和消费者却已按捺不住。上周末开始,深圳各类年货采购活动渐次拉开帷幕,众多商场、超市、展销商及电商企业,纷纷加入到这场商战中,给年末消费市场增添了几许热闹。

  记者走访发现,今年年货市场与往年相比,规模更加庞大,促销形式也更为多样,但受成本、政策、经济环境等不利因素影响,商品价格普遍上涨,销量有下降,出现了“旺丁不旺财”的景象。

  和往年相比不同的是,今年刚刚推出的“深圳特产”,也被各商家拿来作为销售的新亮点。顾客所熟知的产品如富锦年货、金帝糖果、喜上喜腊肠、自然派、光明乳鸽等产品,以及女装、钟表、消费电子、手机等百货类商品的部分品牌,都被冠以“深圳特产”进行宣传,以设立堆头、张贴标识的方式加以推广。

  今年超市的年货一条街已完成布展。记者在天虹、吉之岛等多家超市走访发现,年货展区除了比较常见的南北干货、饼干糕点、名烟名酒名茶、各种保健滋补品外,还多了一些地方特色美食,尤其是台湾特产、海外进口产品等,销量较为可观。而今年刚刚推出的“深圳特产”,也被各商家拿来作为销售的新亮点齐声吆喝。

  据天虹商场负责人介绍,天虹深圳各门店岁末所有促销活动,都将结合八大深圳特产开展,打造天虹“一站购全深圳特产回家过年”。如,公明天虹将开展外广场特产集结号及场内更多深圳品牌3-5折同联欢;前海天虹将推出26个属于特产八大类的品牌,并集中陈列,方便市民购买。

  与此同时,华润万家、岁宝百货等深圳著名零售商家,也都将首次推出“深圳特产专区”,与“深圳特产嘉年华”活动相呼应,方便市民采购真正代表深圳的年货把深圳特产带回老家。

  提到买年货,每年一度的“深圳年货博览会”自然是重头戏。上周末,第十届“深圳年货博览会”正式开幕。据了解,今年的年货博览会,共有港澳台地区和全国各地500余家企业,数10万种年货商品前来参展,参展企业数量比去年增长10%左右。

  博览会分为五个主题展区:中华美食区、精品服饰区、品牌年货街、港澳礼品区、年货食品区。在展会现场记者看到,早上9点刚过,就已经陆续有市民前来光顾。在食品展区,市民小周正在挑选一些山核桃。“每年买年货寄回家是惯例,我主要是想淘一些土特产。”小周说。

  这个展区里,记者还看到其他一些地方美食,如公众熟知的傻子瓜子、徐福记糖果以及台湾轧糖等。“在每届年货会上,地方特色食品都是最受追捧的对象。”展会负责人宋经理介绍,很多消费者更青睐于“原厂直销”的商品,因为品质较为正宗。与此同时,这类商品在博览会上的价格,要比百货商场便宜二至三成甚至是低一半,所以销售情况还不错。

  不过,在采访中记者了解到,今年由于生产、采购及物流成本上升,农副产品的销售价格普遍上涨,进而导致销量有所下滑,“今年是涨价不涨量,总体经济效益有一些下滑。”一名商户老板告诉记者。

  “云南彝之源”是一个销售野生菌为特色的展台,据该展台老板介绍,今年云南特产涨价最厉害的是之前被热炒的“松茸”,价格普遍上涨了二至五成。“品质较低的人工养殖松茸,去年卖180元就能赚钱,今年卖200元还只能保本。高品质的野生松茸,现价1380元/斤,去年只卖680元/斤。”

  除了商业炒作、要素成本上涨造成销量下滑之外,还有一些商品因政策原因,沦为销量锐减的重灾区。

  今年以来,由于受“塑化剂”、“禁酒令”、反腐新政的影响,逢年必“涨”的白酒行业,今年也不得不低下“高贵”的“头”。在年货市场,一名经营茅台等高端白酒的老板说:“目前市场上高端白酒,价格就算优惠了三成,但还是只看不买者居多。”

  据记者调查了解,今年消费者所青睐的年货和往年并无明显区别,无论是在年货展会还是在超市,传统的坚果、烟酒、腌渍食品依旧被摆在最显眼的位置。近年来,随着网购人群的扩大,电商企业也加入了年货市场竞争,它们也通过土特产网上购、举办“年货节”等活动,吸引消费者尤其是年轻人的光顾。

  市民张女士的老家在黑龙江,每年年前,她都要在网上淘一批土特产寄给家人。在她看来,通过网上购年货,是件既省时又省力的事。“以往年货买回来后,还要操心怎么带回家,现在网上送货到家,还能省下我不少邮费。”张女士说,“更重要的是,在一些信誉好的网店里购物,或许比在市场上淘货更安全放心。”

  据此前,淘宝网举办“年货节”的统计数据显示,截至1月16日,已有超过480万人次网购年货,其中450万人次买走了11亿元的美食。巧克力依然是网购食品中最受欢迎的种类,占全部产品的13.8%,其中销量排名前10位中的5席都是进口巧克力。

  此外,据统计,最近7天内,购买“原产地”食品的买家高达6万人,而去年同期仅有1万。记者在多个网购平台上看到,“原产地”成为今年许多商家的主打标签,“原生态”、“无污染”成为最大卖点。

  独立第三方支付平台支付宝1月中旬发布的2012全民年度对账单显示,广东用户的网上支出占到全国14.06%,成为全国网上消费第二大省份,深圳市民去年人均支出为17400多元,居广东省首位。

  支付宝方面提供的数据显示,从地区来看,2012年,江浙沪以及北京、广东等一线城市依然是网上消费的主力军化。其中,广东用户的网上支出占到全国14.06%,同比去年增长了67.61%。排在第一的是浙江省,去年网上消费总额占全国14.85%。上海、北京、江苏分列第3至第5位。

  广东支付宝用户人均网上支出最多的城市是深圳,人均达到17400多元,排全国城市第9名。与往年相比,今年小城市的发展速度不容小视。在广东地区,云浮、揭阳、梅州的支付用户增长都超过了100%。

  知名品牌“触网” 不走低价路线年创立于深圳的高端棉制品品牌全棉时代从2010年开始上网销售,2012年销售额达2500万元,2013年销售额预计将达5000万元。

  “我们最初进入电子商务的定位是做品牌,并不是纯粹只做销售。”深圳全棉时代科技有限公司电商运营总监丁黎明近日告诉记者,全棉时代产品的线上、线下价格其实相差不多,一直坚持线上线下互为促进的策略。

  知名皮具品牌迪桑娜所属的德津实业发展(深圳)有限公司电商负责人也告诉记者,今年迪桑娜在电商方面将有战略性调整,打造旗舰店形象,价格会与线下同步。

  作为一个相对年轻的品牌,全棉时代在全国的门店有50多家,覆盖面相对有限,网络销售则让它们的产品更容易地到达各地用户的手中。全棉时代的客户中来自珠三角和长三角的居多,客户重复购买率高达40%,去年“双11”一天的销量超过500万元。

  针对常见的线上、线下渠道竞争的问题,丁黎明表示,一方面,全棉时代的目标用户群较为高端,消费能力强,价格敏感性不高;另一方面,全棉时代线上线下的折扣一般相差不超过5%,且线上销售主要以单品折扣为主,并尝试打包销售的方式,其天猫旗舰店的客单价超过180元。

  “有些客户在网络上尝试购买产品后,会有意愿到实体店看一下,让线上和线下很好地互动起来。”丁黎明告诉记者,全棉时代一直坚持线上、线下互为促进的策略,如今线%左右,今后的比例还有望进一步提高。

  她表示,与以往不同,2013年全棉时代将会根据电商消费群体的消费习惯,研发一些专门的产品。

  德津实业发展(深圳)有限公司电商负责人表示,旗下品牌GILLIVO(嘉里奥)今年将针对网购消费群体的特点进行改变,商品来源中电商专供款将占60%以上,有利于灵活按照电子商务模式放开手脚地定价、营销。

  “通过电商卖正价高端商品的时机还没有来到。”德津实业发展(深圳)有限公司电商负责人告诉记者,网购群体中不少人依然抱有找便宜的心态,认为线上产品一定要比线下便宜,但对知名高端品牌而言,线上低折扣销售会对品牌形象带来负面影响。

  该负责人称,迪桑娜品牌2011年起上线销售,做了两年发现电商环境与品牌发展希望的方向并不一致,尽管2012年的销售比2011年增长了200%以上,但2013年迪桑娜品牌还是做出了调整,将更加注重品牌影响,将展示新品、打造形象店,甚至降低了销售目标。

  2006年成立的五谷磨房2009年开始做电子商务,该公司起初做电子商务只是为了尝试增加一种新的渠道,此外,尽管总部位于深圳的五谷磨房在全国已有过千家门店,但覆盖面依然没有网络那样全面。

  “我们对线上、线下都有的产品会统一定价,为适合线上消费者的需求,也会安排一些差异化的产品,在配比、规格、包装上有所不同。”五谷磨房电子商务直销经理蒋先生告诉记者,电子商务不仅为五谷磨房增加了一条销售渠道,同时也拉动了线下的销售。一些因线上购买或了解五谷磨房品牌的消费者,会前往五谷磨房的门店更加直观地了解产品情况。

  据悉,五谷磨房的客户中最多的珠三角消费者,其次是消费能力强的江浙用户,老客户比例约30%。2013年,五谷磨房电商的销售目标进一步提升了50%。蒋先生称,考虑到网购群体的要求越来越高,五谷磨房今年将提升购物体验放在第一位。

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